【ボットとは?チャットボットとは?】

 

簡単に言うと、指示された作業を自動で行なってくれるプログラムのことです。

そしてチャットボットとはチャットシステム環境において、指示に従う自動作業プログラムと言うことになります。

詳しくは、こちらをご覧下さい。

ボットとは

チャットボットとは

LINEボットとは

 

【チャットボットマーケティングとは】

 

チャットボットマーケティングとは、先述したチャットボットを活用したマーケティングのことです。

簡単に言うと、自動で大多数のユーザーにメッセージを送ったりする事で、かなりの宣伝効果を得られます。

なぜそこまで宣伝効果を得られるのかと言いますと、LINEなどのチャットシステム環境は現代ユーザーの間で相当な普及率を誇っている為です。

 

実際にECサイトでは売上トップ10サイト中9サイトが導入、ゲームアプリでは売上トップ50app中25appが導入しているといった状況です。

詳しくはこちらをご覧下さい。

ECサイト売上ランキング10サイト中9サイトが行うチャットボットマーケティングとは

ゲームApp売上ランキング50ゲーム中25社ゲームが行うチャットボットマーケティングとは

 

といっても、チャットボットマーケティングを理解するためには実際に見てみないと難しいかもしれないので事例を見ていきましょう!

 

【ゲームアプリ事例】

 

ワンピースサウザンドストームの事例

ディシディアFFの事例

モバイルストライクの事例

剣と魔法のログレスの事例

LINEディズニーツムツムの事例

ファイアエムブレムヒーローズの事例

ぼくとドラゴンの事例

 

これらの事例に共通して大事な事は、

  1. ユーザーにチャットボットを大事にしてもらう
  2. 必要な人に必要な情報だけを送る
  3. ブロックされることは避ける

この3つです。

効果的な運用について詳しい説明はこちらをご覧下さい。

チャットボットマーケティングの効果的な運用方法

 

何か他にも質問がありましたら下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。


LINEでのボットを体験

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